A Unidade 3 do livro da disciplina aborda as Etapas do Processo de Vendas, destacando a importância de uma estrutura organizada para garantir a eficácia comercial.

A Unidade 3 do livro da disciplina aborda as Etapas do Processo de Vendas, destacando a importância de uma estrutura organizada para garantir a eficácia comercial. Dentre essas etapas, a Prospecção e a Qualificação são cruciais, pois definem a base de clientes potenciais e a probabilidade de sucesso nas etapas subsequentes.

A Prospecção é o ato de identificar clientes potenciais (prospects) que se encaixam no perfil ideal de cliente (ICP) da empresa. No entanto, a simples identificação não é suficiente. É na Qualificação que o vendedor avalia se o prospect possui real necessidade, capacidade de compra (budget) e autoridade para decidir (authority), um conceito frequentemente resumido pelo acrônimo BANT (Budget, Authority, Need, Time) ou variações mais modernas. A falha em qualificar adequadamente resulta em desperdício de tempo e recursos, impactando negativamente a produtividade da equipe de vendas.

Fonte: PEREIRA, Adriano Cipriano. Técnicas de Negociação e Vendas. Maringá: UniCesumar, 2021.