"Em 2024, o setor de varejo supermercadista no Brasil continuou a surpreender com sua capacidade de adaptação [...] investindo em digitalização e inovações tecnológicas para oferecer uma experiência cada vez mais prática, cômoda e conectada. Olhando para 2025, novos desafios já surgem no horizonte. [...] As inovações tecnológicas continuam avançando para otimizar a produtividade e a eficiência do segmento: desde sistemas de precificação inteligente até o uso de IA preditiva e soluções de autoatendimento. Depois de um período aquecido de abertura de novas lojas, observa-se um movimento dos empresários em reduzir ou frear esse movimento. Em contrapartida, neste momento, dedica-se uma maior atenção em otimizar a produtividade das unidades já existentes, para de fato melhorar a operação e aumentar a rentabilidade" (Giaccomassi, 2024, on-line).
Fonte: GIACCOMASSI, J. A. Tecnologia, tributação e transformação: os eixos que vão definir o supermercado brasileiro em 2025. Portal ABES, 12 dez. 2024. Disponível em: https://abes.org.br/tecnologia-tributacao-e-transformacao-os-eixos-que-vao-definir-o-supermercado-brasileiro-em-2025/. Acesso em: 23 jan. 2026.
A inovação não é mais uma opção, é uma questão de sobrevivência. No varejo, a fronteira entre o físico e o digital desapareceu. O consumidor moderno busca conveniência, personalização e experiência. Empresas que insistem em modelos operacionais do século passado estão vendo suas margens de lucro serem corroídas por novos entrantes digitais e startups ágeis.
