1) Identifique as condições do antecedente do conflito apresentado no caso fictício.

Caro estudante, baseado na história fictícia apresentada e no conteúdo sobre comunicação e administração de conflitos, imagine que você será um mediador deste conflito e que suas respostas servirão de base para a resolução deste problema. Neste sentido, responda as seguintes questões:

1) Identifique as condições do antecedente do conflito apresentado no caso fictício.

2) Apresente o tipo do conflito apresentado na empresa deste caso fictício.

3) Elabore uma possível resolução do conflito apresentado, utilizando os estilos de gestão de conflitos em sua resposta.

​Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:

1. Leia o livro da disciplina;

2. Assista às aulas conceituais e ao vivo;

3. Baixe o "Modelo de entrega do MAPA", disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados e assista o vídeo de orientações: https://www.youtube.com/watch?v=7mY8Bi_hhzY (copiar o link e colar em seu navegador);

4. Anexe seu modelo de entrega do MAPA respondido no espaço específico da atividade MAPA;

5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação;

6. Evite plágio de informações, neste caso, insira a referência em ABNT utilizada para consulta das respostas.

 *Essa atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é muito importante.

 **Em caso de dúvidas, entre em contato com sua professora mediadora. Bons estudos!