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    valendo 100% da nota
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    Não
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    100%
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    a definir
  • Data e Hora Atual

    Horário de Brasília
  • Finalizado em

    31/12/2030

2. Descreva como será estruturado o relacionamento da clínica com seguidores e pacientes nas mídias sociais

  1. Descreva como será estruturado o relacionamento da clínica com seguidores e pacientes nas mídias sociais, incluindo a definição dos responsáveis pelo atendimento, o tempo de resposta, o tom de voz adotado e os procedimentos básicos para dúvidas, elogios e reclamações. Também justifique cada uma das escolhas realizadas, explicando como elas contribuem para a experiência do paciente e para a imagem da clínica.



    3. Defina como a clínica irá avaliar os resultados da estratégia digital, apresentando os objetivos estratégicos, os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e as métricas de apoio. Além disso, justifique a escolha de cada objetivo, KPI e métrica, demonstrando a relação entre eles e os resultados esperados para o negócio.

 

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- Leia o conteúdo do Tema 1 do material didático da disciplina. - Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado.

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