Período
01/05/2025
Status
Aberto
Nota máxima
100,00%
Data Final
valendo 100% da nota
Finalizado
Não
Nota obtida
100%
Data Gabarito/ Feedback
a definir
Data e Hora Atual
Horário de Brasília
Finalizado em
31/12/2030

5. Ao discutir os problemas citados junto ao Gerente responsável pela TI, ele informou que no momento atua de forma reativa

Ao discutir os problemas citados junto ao Gerente responsável pela TI, ele informou que no momento atua de forma reativa e que busca dar tratativas aos processos conforme a sequência que são solicitados (tratar situações mais antigas primeiro).
Líderes responsáveis pelos setores de atendimento relatam dificuldades em apurar a pesquisa de satisfação do cliente/paciente que é preenchida em aplicativo da instituição.

Pensando em melhorias do contexto apresentado, comente por que cada uma dessas fragilidades comprometem o alcance dos padrões nível 3.

Além de comentar sobre esses seis apontamentos, para cada um dos problemas, cite uma ação que pode ser aplicada para tratativa deles.

Atividades Relacionadas

2. Use o Template de Entrega: a entrega deve ser feita exclusivamente no Template de Atividade MAPA, disponível para download em Material da Disciplina > Ambiente da disciplina. 3. Revisão e Envio: revise bem o arquivo

Ao discutir os problemas citados junto ao Gerente responsável pela TI, ele informou que no momento atua de forma reativa e que busca dar tratativas aos processos conforme a sequência que são solicitados (tratar situações mais antigas primeiro). Líderes responsáveis pelos setores de atendimento relatam dificuldades em apurar a pesquisa de satisfação do cliente/paciente que […]

3. Revisão e Envio: revise bem o arquivo antes de enviá-lo no Studeo, assegurando-se de que é o documento correto. Atenção: após o envio, não serão permitidas alterações, pois há apenas uma tentativa de envio. 4

4. Formato do Arquivo: envie seu trabalho no formato DOC ou PDF. 5. Evite Cópias Indevidas: trabalhos com trechos copiados de materiais externos ou de outros alunos, sem as devidas referências, serão zerados. 6. Uso de

5. Evite Cópias Indevidas: trabalhos com trechos copiados de materiais externos ou de outros alunos, sem as devidas referências, serão zerados. 6. Uso de Inteligência Artificial (IA): você pode utilizar IA como apoio

6. Uso de Inteligência Artificial (IA): você pode utilizar IA como apoio para estudo e pesquisa, mas respostas claramente geradas pela ferramenta serão desconsideradas e receberão nota zero. 7. Sem Correções Parciais

7. Sem Correções Parciais: ao longo da disciplina, não serão feitas correções parciais (ex.: "Professor, veja se minha atividade está certa"). Interpretar e realizar a atividade de forma autônoma faz parte do processo