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    Horário de Brasília
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    31/12/2030

A Clínica Aurora Dermato atua há mais de 10 anos no segmento de dermatologia estética e funcional

A Clínica Aurora Dermato atua há mais de 10 anos no segmento de dermatologia estética e funcional, atendendo um público majoritariamente feminino, das classes A e B, e nos últimos anos, intensificou sua presença nas mídias sociais, especialmente em Instagram e Facebook, com o objetivo de atrair novos pacientes e fortalecer sua autoridade profissional.

 

Entretanto, apesar do aumento na frequência de postagens, a clínica enfrenta problemas recorrentes, como ausência de planejamento editorial, respostas tardias a comentários e mensagens privadas, além da falta de clareza sobre quais ações digitais realmente contribuem para os resultados do negócio. Assim, a gestão reconhece que é necessário estruturar a atuação digital de forma mais estratégica, conectando comunicação, relacionamento e mensuração de resultados.

Agora, vamos partir para a ação: você foi contratado(a) como analista de marketing digital para organizar a atuação da clínica nas mídias sociais e deve fazer o que se pede abaixo.

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Com base na situação apresentada e nos fundamentos do Planejamento de Recursos Humanos, identifique e classifique as variáveis do ambiente e do mercado de trabalho presentes no caso, agrupando-as. Para cada grupo

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- Leia o conteúdo do Tema 1 do material didático da disciplina. - Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado.

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