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A mensuração do desempenho no marketing digital exige o uso sistemático de indicadores-chave

A mensuração do desempenho no marketing digital exige o uso sistemático de indicadores-chave (KPIs) e ferramentas de análise capazes de transformar grandes volumes de dados em decisões estratégicas. Saura, Palos-Sánchez e Suárez (2017), em estudo publicado na Future Internet, investigaram como a combinação de métricas digitais (custo por clique, taxa de conversão e alcance) permite avaliar a eficácia das campanhas de marketing de forma quantitativa e orientada por dados. Os autores demonstraram que a análise integrada dessas métricas capacita os gestores a identificar ineficiências nas campanhas e redirecionar investimentos para os canais com melhor retorno. 

 

Referência: SAURA, J. R.; PALOS-SÁNCHEZ, P.; SUÁREZ, L. M. C. Understanding the Digital Marketing Environment with KPIs and Web Analytics. Future Internet, v. 9, n. 4, p. 76, 2017.

 

A empresa Lumina Beauty, varejista de cosméticos online, investiu R$ 18.000,00 em uma campanha de lançamento de produto nas redes sociais e no Google Ads. Após o período de veiculação, a equipe de marketing coletou os seguintes dados:

 

  • Total de impressões geradas: 900.000
  • Total de cliques recebidos: 4.500
  • Visitantes que realizaram uma compra: 135
  • Receita bruta gerada pela campanha: R$ 81.000,00
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- Percorra as cinco etapas do processo de enfermagem, na ordem correta, mostrando como a comunicação se manifesta em cada uma delas. - Relacione, sempre que possível, as etapas às formas de comunicação (verbal, não

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- Relacione, sempre que possível, as etapas às formas de comunicação (verbal, não verbal, escrita/registro em prontuário, interpessoal com a equipe e a família). - A resposta deve ter, no mínimo, 15 linhas e, no máximo

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