A partir do aprendizado proporcionado pela disciplina de Planejamento Estratégico, chegou o momento para você colocar em prática os conhecimentos adquiridos sobre a ferramenta Balanced Scorecard (BSC) especificamente pela Perspectiva de Aprendizado e Crescimento. Para desenvolver esta atividade, você deverá seguir as seguintes etapas:
Primeira etapa: Leitura atenta da contextualização e do caso hipotético apresentado;
Segunda etapa: Considere as orientações da atividade;
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
PRIMEIRA ETAPA: Leitura atenta da contextualização e do caso hipotético apresentado;
É muito importante, atualmente, estar preparado para enfrentar as adversidades que podem surgir no mercado. Os obstáculos tornam essencial ter uma equipe qualificada e objetivos bem definidos para fazer tomadas de decisão acertadas.
Melhorar a performance do empreendimento é essencial para fazer escolhas com mais possibilidades de sucesso ainda mais em um ambiente global dinâmico que precisa de efetividade nos indicadores e uma capacidade de aperfeiçoamento constante.
O Planejamento Estratégico é essencial para nortear as ações otimizando as atividades do empreendimento. Uma das possibilidades é utilizar a ferramenta Balanced Scorecard (BSC) que foi criada por Robert Kaplan e David Norton que possui 4 perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Cada um inclui um olhar com práticas que contribuem para o desenvolvimento do empreendimento.
