O mapeamento de processos e a elaboração de fluxogramas são cruciais para as organizações, pois proporcionam visibilidade e clareza dos processos, identificam ineficiências, padronizam procedimentos e facilitam o treinamento. Além disso, apoiam a tomada de decisões informadas, garantem conformidade, promovem a transformação digital e incentivam a melhoria contínua. Esses benefícios resultam em operações mais eficientes, redução de custos e uma gestão mais estratégica, tornando as empresas mais competitivas e sustentáveis a longo prazo, no entanto, nem todas as empresas dão a devida importância para essa questão.
SYDLE. Gestão por processos: 9 sintomas da falta de gestão por processos. 22, out. 2020. Disponível em: https://www.sydle.com/br/blog/9-sintomas-falta-gestao-por-processos-5f8755be4d44ae7882f1515c. Acesso em: 15, jun. 2024.
Etapa 2: Agora é com você!
Questão 1: Cite três consequências que uma empresa pode enfrentar ao não realizar o mapeamento de processos.
Questão 2: Cite três ferramentas utilizadas para o mapeamento de processos, não é necessário descrever cada uma delas, apenas citar.
ORIENTAÇÕES DA ATIVIDADE:
Para auxiliá-lo na execução desta atividade, seguem algumas orientações:
- Para essa atividade, você deverá utilizar o formulário padrão, que está disponível no ícone “Material da Disciplina”.
- Caso faça uso de fontes como livros, internet, revistas e artigos, informe-as nas Referências ao final de seu texto, porém, não se esqueça de que este é um trabalho acadêmico; assim sendo, observe as Normas da ABNT.
- Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados ou cópia textual entre colegas) ou uso indevido de plataformas de inteligência artificial, a atividade poderá ser zerada.
- Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto antes de enviá-lo.
- Anexe o arquivo no campo de resposta da atividade MAPA, clicando no botão "Selecionar arquivo".
- Após anexar o arquivo, certifique-se de que se trata do arquivo correto, clique no botão "Responder" e, posteriormente, em "Finalizar Questionário" (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
- Tendo dúvidas, não deixe de encaminhá-las para o seu professor mediador por meio do "Fale com o Mediador".
