Um(a) assistente social realiza uma visita domiciliar para acompanhar uma família em situação de vulnerabilidade. Durante o atendimento, enquanto os membros da família relatam verbalmente que "estão todos bem e sem necessidades urgentes", o profissional, através de uma observação técnica e atenta, percebe sinais de insegurança alimentar, precariedade habitacional extrema e uma forte tensão na comunicação não verbal entre os moradores.
Se o profissional utilizasse apenas a escuta, o registro seria meramente descritivo e superficial. No entanto, por meio da observação intencional, é possível identificar demandas reprimidas que a família, por medo ou constrangimento, não conseguiu verbalizar.
Pedimos que estude sobre a observação enquanto instrumento de intervenção do/a assistente social e que leia atentamente a situação social descrita acima, assim estará preparado(a) para a reflexão aqui proposta:
Etapa I: Reflexão Teórica
A observação é considerada um instrumento de pesquisa e intervenção. Com base nos estudos de Craveiro (2022), discorra sobre a diferença entre o "ver" (ato sensorial comum) e o "observar" (ato técnico/profissional) no cotidiano do Assistente Social. (Transcreva sua resposta em até 10 linhas)
Etapa II: Diálogo no Campo (Entrevista)
Realize uma entrevista com um(a) Assistente Social que atue em políticas públicas (CRAS, CREAS, Saúde ou Judiciário).
Instruções: Para formalizar o contato, utilize a declaração da docente responsável pela atividade, disponível em seu ambiente de aprendizagem, que esclarece o caráter acadêmico desta atividade para a disciplina de Oficina de Instrumentos Técnicos Operativos.
Roteiro da Entrevista:
Apresente a situação hipotética acima e questione:
Na sua prática profissional, como a observação auxilia no desvelamento de demandas que o usuário não consegue ou não quer verbalizar?
Quais detalhes do cotidiano do usuário você considera essenciais de serem "observados" para garantir uma análise social de qualidade?
(Transcreva a resposta em até 10 linhas)
