O setor de serviços vem apresentando crescimento no ano de 2026 no país. Segundo informações apresentadas pelo site CNN Brasil (on-line, 2026). “A atividade de serviços no Brasil iniciou 2026 com alta de 0,3% no volume em janeiro frente a dezembro, resultado acima do esperado e que iguala o patamar recorde da série histórica. O […]

a) Diferente dos produtos, os serviços possuem características específicas, e que devem ser conhecidas, entendidas e analisadas pelas organizações, para que possam realizar suas ações e estratégias de mercado, sendo essas: (1) Intangibilidade, (2) Inseparabilidade/Heterogeneidade, (3) Perecibilidade e (4) Variabilidade. Assim, elabore um texto, entre 7 e 15 linhas, explicando as 4 (quatro) características dos […]

A empresa alegou enfrentar problemas devido aos altos juros e à alta demanda por passagens aéreas. E os consumidores que compraram os pacotes e estavam com suas viagens programadas? Como se sentiram nesse momento? Quais riscos enfrentaram?   Você encontra mais informações sobre esse assunto acessando o link: https://www.cnnbrasil.com.br/economia/macroeconomia/123milhas-entenda-o-caso-e-o-que-o-consumidor-afetado-pode-fazer/.   Nesse momento, as características dos […]

b) Agora vamos colocar em prática o que você estudou. Pesquise e escolha uma empresa de serviços dentro de qualquer segmento de mercado e que esteja atuando; em seguida, preencha a tabela a seguir:   Empresa de Serviços (apresente aqui o nome da empresa, marca e segmento escolhido. Elabore um texto entre 5 e 10 […]

Analisar projetos que não alcançaram sucesso é essencial para aprimorar as práticas de gestão de projetos. Conforme destacado por Shenhar e Dvir (2007), ao investigar profundamente as razões por trás do fracasso, é possível compreender as deficiências no planejamento, execução e controle. Essa análise crítica cria uma base sólida para desenvolver estratégias mais robustas em […]

Com base no que foi abordado na disciplina e na leitura do texto, é possível destacar a relevância e os ganhos proporcionados pela análise de projetos que não atingiram seus objetivos. Ao examinar esses casos, é possível extrair valiosos aprendizados. Desta forma, desenvolva um texto de até 10 linhas, apresentando a importância e os benefícios […]

1) Elaborar pelo menos 2 requisito para cada item a ser entregue (Exemplo: o sistema deverá ser capaz de…). Para criar um bom requisito releia a conteúdo “Coletar requisitos” apresentado no material da disciplina na Unidade III, página 127. 2) Apresentar pelo menos 2 riscos para a entrega da etapa 1 do projeto (Exemplo: o […]

Você foi selecionado para liderar um projeto de grande relevância no setor de desenvolvimento de software. A tarefa envolve atender a uma empresa da indústria moveleira. O objetivo central do projeto é criar um sistema altamente funcional para automatizar e otimizar o processo de vendas de seus produtos ao cliente final. Atualmente, esse processo depende […]

Olá, estudante! Chegou o momento de colocar em prática os conhecimentos adquiridos ao longo das nossas aulas da disciplina Mercado Financeiro e de Capitais. O foco dessa atividade é analisar o ouro como instrumento de investimento, comparando-o com outras alternativas do mercado financeiro em diferentes cenários econômicos. Para isso, você trabalhará com o caso da […]

O Sistema Financeiro Nacional é o conjunto de instituições financeiras e órgãos normativos e supervisores que atuam de forma integrada para viabilizar a intermediação financeira, a regulação do crédito e a estabilidade do sistema. Sua estrutura é composta por três níveis: o normativo (formado pelo CMN e o CNSP), o de supervisão (com destaque para […]