Com a crescente competitividade e as constantes mudanças no ambiente de negócios, metodologias como o mapeamento de processos tornaram-se indispensáveis para organizações empresariais e industriais. Elas proporcionam uma visão abrangente e estruturada dos fluxos de trabalho, permitindo identificar gargalos, reduzir desperdícios e melhorar a qualidade das operações. Segundo Pradella, Furtado e Kipper (2012), o mapeamento […]
