O que é comunicação digital? De maneira bem resumida e até um pouco óbvia, a comunicação digital é, em primeiro lugar, o processo de digitalização pelo qual os meios de informação passaram nas últimas décadas e de forma mais acelerada nos últimos anos, principalmente com a popularização da internet, dos smartphones e das conexões móveis. […]

b) Para se preparar para a defesa da ideia, LISTE 3 (três) possíveis objeções a serem apresentadas pelos proprietários, contrariando a implementação da comunicação digital. c) Para cada uma das três objeções listadas por você, ELABORE, pelo menos, 2 (dois) argumentos para superar tais objeções. Isso dará um total de, pelo menos, 6 (seis) argumentos. […]

Nesse sentido, na posição de novo gestor da ADM Cultural, você tem a missão de ESTRUTURAR um conjunto de estratégias para convencer os fundadores, Gilberto e Lucimara, da importância de implementar uma cultura digital na empresa por meio de uma comunicação com uso de mídias e redes sociais. Para isso, atendendo à finalidade desta atividade […]

Presença Com cada vez mais pessoas conectadas à internet, por meio dos mais diversos dispositivos, será necessário desenvolver a presença das empresas em todos os canais que se mostrarem relevantes, para que a marca atinja precisamente o público que pretende alcançar. Por que investir em comunicação digital? Com a tecnologia definindo e interferindo de maneira […]

Agora, imagina a seguinte situação: você acaba de ser contratado como Head de Inovação da rede de supermercados "Supermercados Ideal". A rede possui 30 anos de história, 50 lojas físicas e uma clientela fiel, porém envelhecida. Nos últimos dois anos, a empresa perdeu 15% de participação de mercado para aplicativos de entrega rápida e atacarejos […]

"Em 2024, o setor de varejo supermercadista no Brasil continuou a surpreender com sua capacidade de adaptação [...] investindo em digitalização e inovações tecnológicas para oferecer uma experiência cada vez mais prática, cômoda e conectada. Olhando para 2025, novos desafios já surgem no horizonte. [...] As inovações tecnológicas continuam avançando para otimizar a produtividade e […]

c) Para cada uma das três objeções listadas por você, ELABORE, pelo menos, 2 (dois) argumentos para superar tais objeções. Isso dará um total de, pelo menos, 6 (seis) argumentos. ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: - Realize uma leitura dos Temas de Aprendizagem 2 e 5 do livro da disciplina. - Assista ao vídeo de Orientações gravado pelo […]

2) Benefícios Esperados Independentemente do tipo de inovação escolhida, liste três (3) benefícios concretos que a rede de supermercados obteria ao implantar essas inovações (ex.: aumento do ticket médio, redução de custos operacionais, atração do público jovem etc.). 3) Ambiente de Inovação A tecnologia sozinha não resolve o problema se a cultura da empresa for […]

1) Propostas de Inovação Com base no cenário do "Supermercados Ideal", descreva duas propostas: a) Inovação Incremental: elabore um texto (5 a 8 linhas) descrevendo melhorias que podem ser feitas nos processos ou serviços atuais da loja para melhorar a eficiência ou a experiência do cliente sem mudar a essência do negócio (ex.: pense em […]

Você foi designado para criar um plano de ação para reverter esse cenário. Após sua análise, você decidiu que a empresa precisa atuar em duas frentes simultâneas: (1) Inovação Incremental para proteger o negócio atual e (2) Inovação Radical para garantir o futuro. Sua missão: desenvolva as etapas a seguir no seu Formulário Padrão: 1) […]