- Público-alvo: (faixa etária, sexo, perfil econômico e familiar). - Forma de atendimento ao público: (exemplos: presencial; voltado para entregas; remoto; automatizado etc.). - Horário de funcionamento: (exemplos: horário comercial; 24h; 10h-22h etc.). - Tempo de permanência do cliente: (curta, média ou longa permanência?). - Forma de checkout/pagamento: (exemplos: em caixa; sob reserva e pré-pagamento; […]
- Horário de funcionamento: (exemplos: horário comercial; 24h; 10h-22h etc.). - Tempo de permanência do cliente: (curta, média ou longa permanência?). - Forma de checkout/pagamento: (exemplos: em caixa; sob reserva e pré-pagamento; agendamento; auto-serviço etc.). - Geração de filas: (permite ou não gerar filas? Qual o impacto da fila no negócio?). - Tipo de vitrine: […]
- Tempo de permanência do cliente: (curta, média ou longa permanência?). - Forma de checkout/pagamento: (exemplos: em caixa; sob reserva e pré-pagamento; agendamento; auto-serviço etc.). - Geração de filas: (permite ou não gerar filas? Qual o impacto da fila no negócio?). - Tipo de vitrine: (exemplos: não haverá vitrine; vitrine alinhada à calçada; fachada aberta). […]
- Forma de checkout/pagamento: (exemplos: em caixa; sob reserva e pré-pagamento; agendamento; auto-serviço etc.). - Geração de filas: (permite ou não gerar filas? Qual o impacto da fila no negócio?). - Tipo de vitrine: (exemplos: não haverá vitrine; vitrine alinhada à calçada; fachada aberta). Após a definição do perfil comercial e das características descritas na […]
Após a definição do perfil comercial e das características descritas na Etapa 1, dê um propósito e um nome ao seu estabelecimento: - Mote/Propósito do negócio: (aqui você poderá definir qual é a ideia central a ser transmitida pelo estabelecimento. Ela pode ser algo como: para uma joalheria, ‘trazer sofisticação, modernidade e luxo aos clientes, […]
- Tipo de vitrine: (exemplos: não haverá vitrine; vitrine alinhada à calçada; fachada aberta). Após a definição do perfil comercial e das características descritas na Etapa 1, dê um propósito e um nome ao seu estabelecimento: - Mote/Propósito do negócio: (aqui você poderá definir qual é a ideia central a ser transmitida pelo estabelecimento. Ela […]
- Geração de filas: (permite ou não gerar filas? Qual o impacto da fila no negócio?). - Tipo de vitrine: (exemplos: não haverá vitrine; vitrine alinhada à calçada; fachada aberta). Após a definição do perfil comercial e das características descritas na Etapa 1, dê um propósito e um nome ao seu estabelecimento: - Mote/Propósito do […]
- Nome: (seja criativo e pense em um nome alinhado com a atividade comercial, público-alvo e propósito do negócio). Faça um diagrama de fluxo que indique o trajeto interno do seu estabelecimento, simulando o percurso dos clientes. Ele pode ser realizado digitalmente ou então no papel. Caso faça o diagrama no papel, tire uma boa […]
- Mote/Propósito do negócio: (aqui você poderá definir qual é a ideia central a ser transmitida pelo estabelecimento. Ela pode ser algo como: para uma joalheria, ‘trazer sofisticação, modernidade e luxo aos clientes, para que se sintam em uma loja exclusiva e com arquitetura ímpar’; para um fast food, ‘trazer agilidade ao dia a dia […]
Faça um diagrama de fluxo que indique o trajeto interno do seu estabelecimento, simulando o percurso dos clientes. Ele pode ser realizado digitalmente ou então no papel. Caso faça o diagrama no papel, tire uma boa foto ou escaneie e adicione à atividade. Exemplos a seguir: Figura 1 – Diagrama de fluxos para loja de […]
