Etapa 3 - Apresentar as etapas produtivas do estudo de caso.   Nesta terceira etapa, reveja com atenção o vídeo da experimentação, para assim você apresentar as etapas com o seu respectivo lead time na simulação da produção de um lanche em uma empresa de fast food.   Etapa 4 - Importância do lead time […]

Etapa 4 - Importância do lead time e conhecer as etapas produtivas.   Nesta quarta etapa você deverá, com suas palavras, descrever qual a importância do lead time para tornar uma operação mais eficiente e porque é importante conhecer as etapas produtivas para isso.    Dicas importantes dos professores Assista ao vídeo explicativo gravado pelo […]

Durante o processo de decisão de compra, o consumidor avalia diversos riscos que podem influenciar sua escolha e, inclusive, levá-lo a desistir de adquirir determinado produto ou serviço. Considerando os seguintes tipos de riscos: (1) Funcional, (2) Financeiro, (3) Temporal, (4) Físico, (5) Psicológico, (6) Sensorial e (7) Social, escolha 4 (quatro) desses riscos e […]

Durante os estudos do comportamento do consumidor compreendemos que “a teoria da decisão e risco pode ser definida como aquela em que o consumidor não conhece o produto final antes da sua aquisição, assim, ele pode não ficar satisfeito ao adquiri-lo. Nessa teoria, o consumidor analisa diversos riscos antes de efetivar a compra de determinado […]

Para que se possa entender a forma como o consumidor se comporta, durante o seu processo de decisão e compra, utilizamos de diversas teorias que auxiliam no entendimento das ações e decisões do público das organizações no mercado quanto a escolha do produto e/ou serviço que irão adquirir. A necessidade e desejo de compra depende […]

Agora é sua vez de entender e colocar em prática o estudo sobre o Comportamento do Consumidor, buscando analisar a forma como o Processo de Decisão de Compra ocorre, com base na Teoria Motivacional. Vamos lá? Para realizar a atividade MAPA responda as questões a seguir. Não se esqueça de usar o formulário padrão da […]

Dentro da Hierarquia da Pirâmide de Maslow escolas de ensino particular estão no topo da pirâmide, fazendo parte da Necessidades de Autorrealização ou Crescimento, sendo essa uma necessidade que não é considerada básica, e que só será suprida após todas as outras serem atendidas.   Fonte: FRANCISCO, Claudia Cristina Batistela; COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; […]

3 – Agora é o momento de justificar e explicar o porque cada produto e/ou serviço se encaixa dentro das necessidades escolhidas. Assim, preencha a tabela a seguir com as justificativas de suas escolhas, com base na questão 2. Necessidade Fisiológica 1 – Produto ou serviço.   (elabore um texto entre 3 e 5 linhas […]

2) Agora é hora de colocar em prática o que você estudou e aprendeu sobre o Comportamento do Consumidor, e a Pirâmide das Hierarquias das Necessidades de Maslow. Para a realização da atividade você deverá pesquisar 1 (um) produto e/ou serviço real de mercado, e que se encaixe dentro das necessidades apresentadas na Pirâmide das […]

O atual movimento da Gestão Estratégica da Qualidade tem autores bem reconhecidos como Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Ishikawa e Taguchi.   Alguns pontos se destacam com relação às etapas do desenvolvimento de produto, bem como às etapas do ciclo de produção.   A qualidade do produto possui o desempenho das etapas, como a qualidade […]